Tăng trưởng bán lẻ với mô hình đa kênh Omni-channel

Khóa học cung cấp kiến thức về nguồn lực, quy trình triển khai và quản trị vận hành mô hình kinh doanh đa kênh Omni-channel, tối ưu trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc, gồm những nội dung chính:

1. Mô hình bán hàng đa kênh Omnichannel là gì? Cơ hội tăng trưởng khi triển khai Omnichannel

2. Các bước xây dựng mô hình Omnichannel cho bán lẻ